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La qualità totale

La qualità totale

Autori Pasquale Erto
Editore Maggioli Editore
Formato Cartaceo
Dimensione 14x20
Pagine 106
Pubblicazione Luglio 2012 (1 Edizione)
ISBN / EAN 8838778035 / 9788838778032
Collana I fuori collana

... in cui credo

Prezzo Online:

10,00 €

La Qualità Totale è nata facendo risorgere l'industria giapponese dalla distruzione della seconda guerra mondiale, ed ha prodotto gli effetti più spettacolari proprio in periodi di crisi economica salvando grandi industrie.
Con linguaggio semplice, ricchezza di aneddoti ed esempi reali, l'Autore propone un "viaggio" nel mondo della Qualità Totale alla scoperta delle sue origini e dei suoi significati più profondi.
È un condensato di cultura del Total Quality Management tratto dallo studio umile e rigoroso del pensiero dei suoi fondatori, primo tra tutti quello di W.E. Deming.
Pur continuando a non trattare di strumenti specifici, la terza edizione di questo volume è stata ulteriormente arricchita. Un nuovo capitolo esamina il confronto tra la Qualità Totale e le famose norme ISO 9000.
Pasquale Erto
Professore ordinario di Probabilità e Statistica e Statistica per l'Innovazione presso la Facoltà d'Ingegneria dell'Università di Napoli "Federico II". È stato professore associato di Affidabilità e controllo di qualità, direttore del Corso di Perfezionamento in Economia dell'affidabilità e della qualità, Presidente dell'AICQ-Associazione Meridionale per la Qualità, Fondatore-Coordinatore del dottorato di ricerca in Gestione della Qualità Totale. Ha pubblicato due libri ed oltre 90 articoli scientifici su varie riviste tra cui IEEE Transaction on Reliability, Journal of Applied Statistics, Quality and Reliability Engineering International, Reliability Engineering & System Safety, Total Quality Management, Quality Technology and Quantitative Management, Quality Engineering, International Statistical Review.


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