Descrizione

Un corso pratico e completo, pensato per i funzionari, i dirigenti e gli operatori della Pubblica Amministrazione, che desiderano utilizzare l’Intelligenza Artificiale generativa nello svolgimento delle loro attività in modo conforme, efficace e responsabile: dal quadro normativo alle tecniche di prompting, fino ai casi d’uso più rilevanti, come la redazione di documenti amministrativi e la ricerca di norme e provvedimenti.
Attraverso le apposite funzionalità della piattaforma sarà possibile porre domande e quesiti alla docente.

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^{* Se la fattura è intestata ad Ente Pubblico, la quota è esente IVA, ai sensi dell'art. 10, D.P.R. n. 633/72 (e successive modificazioni)}

Programma

Introduzione all’intelligenza artificiale generativa nella pubblica amministrazione
• Intelligenza artificiale classica vs generativa
• Algoritmo, reti neurali e modello di IA: concetti base
• Come pensa ChatGPT?
• Prompt: istruzioni o conversazioni?
• Esempi pratici di applicazione nella PA: primi scenari d’uso
• Il quadro normativo:
- Dall’AI Act al GDPR: principi, obblighi, classificazione dei sistemi
- Linee guida AGID e prassi nazionali: obiettivi, criteri e raccomandazioni

Strumenti di AI Generativa e Prompting Operativo
• Panoramica dei principali modelli di IA generativa: ChatGPT, Claude, Gemini e altri
• Integrazione dell’IA nei workflow amministrativi: come identificare i casi d’uso ed i progetti pilota
• Formulare bene la domanda: prompt engineering per l’operatore della PA
- ChatGPT: panoramica sulle sue capacità e i suoi limiti
- Guida operativa per la scrittura di prompt efficaci col metodo P.R.O.T.O.C.O.L.L.O.
- Strategie per ottenere risposte pertinenti e migliorare l’interazione con l’IA.
• Promptuario per la PA.
- Redazione di atti, regolamenti e determine
- Analisi documentale e normativa
- Ricerche giuridico-normativa
- Altri usi trasversali (slide, schemi, immagini)
• Creazione di GPTs e impostazione di primi chatbot addestrati

Utilizzi impropri, rischi e responsabilità
• Hallucination, bias, compiacenza: i limiti strutturali dei LLM
• I rischi e le responsabilità della PA:
- Il ruolo del RTD e del DPO
- Pianificazione strategica e identificazione dei casi d’uso
- Supervisione, trasparenza e accountability
- Formazione e sviluppo delle competenze
- Valutazione dei rischi associati all’adozione dell’IA
• Privacy e sicurezza: i documenti da richiedere ai fornitori di LLM (es. OpenAI)
• Uso consapevole delle piattaforme: setting privacy di base

Docenti

Giovanna Panucci
Avvocato esperto in privacy, protezione dei dati personali e intelligenza artificiale. DPO e AI strategist, iscritta all’Albo dei Maestri della protezione dei dati & Data Protection Designer®, founder di "Gladiatori Digitali", community dedicata alle sfide dell'innovazione tecnologica.

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NOTA:
Cancellazioni dei partecipanti (revoca nominativo) con diritto di rimborso: possono essere effettuate solo entro i 7 giorni precedenti l'inizio del corso scrivendo una email a formazione@maggioli.it, indicando il numero d'ordine. Successivamente non sarà possibile chiedere il rimborso.

Sostituzioni dei partecipanti (variazione nominativo): possono essere effettuate solo entro le 48 ore precedenti l'inizio del corso dall'apposita area riservata.

Assistenza
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tel 0541-628200 - email formazione@maggioli.it

Comprende

Accesso alla diretta del corso, materiale didattico, attestato di partecipazione, accesso gratuito per 30 giorni al servizio internet “lagazzettadeglientilocali.it” e possibilità di rivedere la registrazione del corso per 30 giorni.
L’accesso potrà essere effettuato tramite PC, TABLET o SMARTPHONE; non occorrono né webcam né microfono.

Modalità di accesso al corso

MODALITA’ DI ACCESSO AL CORSO ON LINE
Il corso on line sarà fruibile sia da pc che da dispostivi mobili (smartphone/tablet).
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