Descrizione

Il manuale nasce con lo scopo di offrire ai candidati uno strumento pratico utile a focalizzare l’attenzione e a riflettere rispetto alle competenze possedute, in particolare per quanto riguarda le competenze trasversali (o anche soft skills) per mettersi alla prova con uno dei principali strumenti di valutazione delle competenze trasversali utilizzato nei concorsi pubblici.

La parte iniziale del volume contiene una sezione introduttiva che fornisce le principali informazioni relative alla riforma dei concorsi pubblici; a partire da questo si cercherà di approfondire nei paragrafi successivi i dettagli relativi al tema delle soft skills.

Nello stesso capitolo è presente uno strumento di autovalutazione che consente al candidato di riflettere sui punti di forza e sulle aree di miglioramento nell’ambito delle proprie competenze.

La seconda e la terza parte sono interamente dedicate agli strumenti di valutazione delle competenze trasversali, in particolare ai test situazionali ma non solo a questi. In questi capitoli sono esplicitate le caratteristiche, la logica di costruzione e gli obiettivi di tali strumenti. Alcuni esempi, suddivisi per area di competenza analizzata, permettono al lettore di sperimentarsi ed esercitarsi direttamente nel rispondere ai quesiti, in maniera tale da potersi orientare rispetto ai comportamenti che più possono essere in linea con le esigenze organizzative in una determinata situazione.

Nell’ultima parte sono raccolti e analizzati quesiti realmente utilizzati in concorsi pubblici, pubblicati ufficialmente dagli enti promotori. Per ogni test è fornita una soluzione elaborata e commentata dall’autrice, che spiega il ragionamento alla base della risposta più coerente con i principi della funzione pubblica e con i criteri di valutazione tipici di queste prove.

Sabrina Fazio
Abilitata alla professione di psicologa specializzata in psicologia delle organizzazioni e dei servizi, con un’attenzione particolare all’orientamento scolastico e professionale e al benessere nei luoghi di lavoro.

Maggiori Informazioni

› Tipologie e caratteristiche
› Strategie di risposta
› Esempi pratici
› Test ufficiali Concorsi con risposta commentata

IL VOLUME INCLUDE
◾ Materiali online:
- Simulatore di quiz

TUTOR DIGITALE
◾ Il Tutor Digitale supporta il candidato nello studio con vari strumenti:
- spiegazione e ripasso degli argomenti;
- creazione mappe e schemi;
- creazione di un piano di studio personalizzato;
- simulazioni della prova scritta

Scopri i dettagli

Pagine	194
Data pubblicazione	Agosto 2025
ISBN	8891671592
ean	9788891671592
Tipologia prodotto	Cartaceo
Sottotitolo	Test situazionali e altri strumenti per valutare le Soft Skills
Collana	Concorsi & Esami
Editore	Maggioli Editore
Dimensione	17x24

Autori

Sabrina Fazio

Indice

Introduzione

PARTE GENERALE

Capitolo 1 - Soft skills nella P.A.: investire nel capitale umano a partire dalla selezione del personale
1.1. La riforma dei concorsi pubblici: cosa prevede la normativa
1.2. Le competenze utilmente efficaci nel mondo del lavoro
1.3. Le principali soft skills ricercate nel mondo del lavoro
1.4. Lo smart working: rivoluzione culturale nell’organizzazione del lavoro e delle competenze
1.5. L’intelligenza artificiale e la valutazione delle soft skills nei concorsi pubblici
1.6. Normativa di riferimento per la valutazione delle soft skills nella P.A.
1.6.1. Valutazione delle competenze del personale non dirigente
1.6.2. Valutazione delle competenze del personale dirigente
1.7. Strumenti di riflessione sulle soft skills utili nel mondo del lavoro
Conclusioni

Capitolo 2 - La valutazione delle soft skills: test di giudizio situazionale e altri strumenti
Premessa
2.1. Che cosa sono i test situazionali o test di giudizio situazionale
2.2. Caratteristiche essenziali dei test di giudizio situazionale
2.3. Quali strategie di risposta deve adottare il candidato nei test situazionali?
2.4. Cosa viene messo in evidenza con i test situazionali?
2.5. Altri strumenti per la valutazione e l’osservazione delle competenze
2.5.1. La personalità e la sua misurazione
2.5.1.1. Il modello dei Cinque Fattori
2.5.2. L’intelligenza e la sua misurazione
2.5.3. La motivazione e i bisogni
2.5.4. Il colloquio intervista: il principale strumento di indagine
2.5.5. L’Assesment Center nella selezione dei dirigenti: cos’è e cosa misura
2.5.5.1. Le prove in-basket (o in tray): caratteristiche
2.5.5.2. Suggerimenti per lo svolgimento delle prove in-basket
2.5.5.3. Esempio di prova in-basket in concorsi della Pubblica Amministrazione, con analisi, riflessioni e commenti per lo svolgimento
Conclusioni

Capitolo 3 - Esempi pratici di test situazionali
Premessa
3.1. PARTE 1 - Competenze utili per ruoli che prevedono l’assunzione di responsabilità e teamwork
3.1.1. Test situazionali nell’area delle competenze utili per ruoli che prevedono l’assunzione di responsabilità e teamwork
3.1.2. Quadro delle risposte - PARTE 1 - Competenze utili in incarichi di responsabilità
3.2. PARTE 2 - Test situazionali nell’area delle competenze relative all’Intelligenza Emotiva
3.2.1. Test situazionali nell’area dell’Intelligenza Emotiva
3.2.2. Quadro delle risposte - PARTE 2 - Intelligenza Emotiva

Capitolo 4 - Esempi pratici di test situazionali nei concorsi della Pubblica Amministrazione
Premessa
4.1. Concorso RIPAM: indicazioni di massima sulle principali competenze trasversali che potrebbero essere utili in ruoli non manageriali
4.2. Concorso SNA: primo piano sulle principali competenze traversali e stili di leadership in ruoli manageriali
4.3. Concorso SNA di formazione dirigenziale: valutazione delle soft skills tra quesiti situazionali e prove in-basket
4.4. Concorso MAECI: valutazione delle competenze trasversali per personale non dirigenziale
4.5. Concorso ADM: le principali competenze traversali per l’area dei funzionari appartenenti a diverse famiglie professionali misurate con test situazionali e prove in-basket
4.6. Test situazionali utilizzati nei concorsi pubblici
4.6.1. Test situazionali concorso RIPAM
4.6.2. Test situazionali corso-concorso SNA
4.6.3. Test situazionali concorso SNA
4.6.4. Test situazionali concorso MAECI
4.6.5. Test situazionali concorso ADM/COM (test situazionali e redazione del testo scritto)
4.6.5.1. Indicazioni di massima per la costruzione/redazione di un testo scritto (esempio quesito nel concorso ADM/COM)
4.6.6. Test situazionali concorso ADM/ING
4.6.7. Test situazionali concorso ADM
4.7. Quadro delle risposte - Test situazionali nei concorsi della Pubblica Amministrazione
4.7.1. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella selezione RIPAM 2020/2021
4.7.2. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella preselezione SNA 2020/2021
4.7.3. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella selezione concorso SNA
4.7.4. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella selezione MAECI 2024/2025
4.7.5. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella selezione ADM/COM 2024/2025
4.7.6. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella selezione ADM/ING 2024/2025
4.7.7. Risposte commentate ai test situazionali utilizzati nella selezione ADM 2024/2025