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Comportamento del consumatore

 
di Robert East, Malcom Wright, Marc Vanhuele
ISBN 8838785795
Data pubblicazione Giugno 2009
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In che modo le persone acquistano e utilizzano servizi e beni di consumo? Come reagiscono ai prezzi, alle promozioni pubblicitarie e all'ambiente dei punti vendita? Cosa spiega queste reazioni?
Lo studio del comportamento del consumatore intende rispondere a queste domande basandosi su un consolidato apparato concettuale e sull'analisi di molte ricerche sul campo.
Il volume offre una panoramica aggiornata di questa disciplina, e mostra come può essere applicata a problemi di marketing. In particolare, presenta i processi d'acquisto osservabili nelle economie di mercato, ne analizza le possibili spiegazioni e applicazioni, e indica i risultati di ricerche che permettono di comprendere meglio il processo decisionale del consumatore. Viene inoltre esaminata la risposta del consumatore a interventi di mercato, prezzi, promozioni, pubblicità e al passaparola. Infine, alcuni esercizi aiutano il lettore ad applicare le teorie e a riflettere su di esse.  

Gli autori

Robert East insegna Consumer Behaviour alla Kingston University di Londra. Malcom Wright è direttore della School of Marketing presso la University of South Australia, Adelaide. Marc Vanhuele è professore associato di Marketing presso la HEC School of management di Parigi.

Applicazioni per il marketing

Pagine 384
Data pubblicazione Giugno 2009
Data ristampa
Autori Robert East, Malcom Wright, Marc Vanhuele
ISBN 8838785791
ean 9788838785795
Tipologia prodotto Cartaceo
Collana Idee e Strumenti
Editore Apogeo Education - Maggioli Editore
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Robert East, Malcom Wright, Marc Vanhuele
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