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Cartaceo

Essere infermieri nella società di oggi

Modelli di relazione di aiuto

di Guido Lazzarini, Sara Campagna, Franco Cirio, Antonella Forte, Isabella Gallo, Massimiliano Sciretti, Tiziana Stobbione

ISBN 8891680013
Data pubblicazione Marzo 2026
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La relazione d’aiuto non è un complemento dell’assistenza infermieristica, ma una competenza strutturale della professione. In una società segnata da fragilità sociali, solitudine, cronicità, multiculturalità e crescente impatto della tecnologia, il rapporto tra infermiere, persona assistita e caregiver diventa decisivo per trasformare conoscenze cliniche, responsabilità etica e capacità educativa in una presa in carico realmente efficace.

Il volume approfondisce il ruolo dell’infermiere nella relazione d’aiuto, offrendo una lettura integrata delle dimensioni sociologiche, psicologiche, emotive, comunicative e organizzative che incidono sulla qualità della cura. Dalla crisi del welfare alle nuove forme di bisogno, dalla formazione delle competenze relazionali ai diversi setting assistenziali, l’opera accompagna il lettore in un percorso che collega cornici teoriche, modelli interpretativi ed esperienze operative.

Particolare attenzione è dedicata alle sfide più attuali dell’assistenza: educazione terapeutica, gestione dell’aggressività, elderspeak, competenza culturale, questioni di genere, violenza di genere, bisogni comunicativi complessi, intelligenza artificiale, emergenza-urgenza, oncologia, psichiatria, malattie neurodegenerative e fine vita.

Grazie al contributo di professionisti e studiosi di area infermieristica, psicologica e sociologica, il testo offre strumenti utili per riconoscere la relazione come leva di qualità, continuità, equità e tutela della dignità della persona assistita.

Vantaggi chiave

  • Analizza la relazione d’aiuto come competenza centrale dell’infermieristica contemporanea, non come semplice attitudine personale.
  • Collega trasformazioni sociali, crisi del welfare, nuovi bisogni di salute e cambiamenti nei modelli assistenziali.
  • Approfondisce competenze comunicative, emotive e psicologiche indispensabili nella presa in cura.
  • Presenta esperienze, riflessioni e modelli applicabili nei principali contesti professionali: emergenza, oncologia, psichiatria, cure palliative, cronicità e fragilità.
  • Affronta temi di forte attualità come multiculturalità, violenza di genere, comunicazione aumentativa e alternativa e intelligenza artificiale.
  • Supporta formatori, studenti e professionisti nell’aggiornamento e nello sviluppo di una pratica assistenziale più consapevole, efficace e umana.

Un testo indispensabile per chi vuole comprendere e rafforzare il cuore relazionale della professione infermieristica, con strumenti di lettura e indicazioni operative per affrontare la complessità della cura oggi.

Pagine 316
Data pubblicazione Marzo 2026
ISBN 8891680013
ean 9788891680013
Tipologia prodotto Cartaceo
Sottotitolo

Modelli di relazione di aiuto

Collana Sociale & Sanità
Editore Maggioli Editore
Dimensione 17x24
Guido Lazzarini, Sara Campagna, Franco Cirio, Antonella Forte, Isabella Gallo, Massimiliano Sciretti, Tiziana Stobbione

Presentazione
Prefazione: Cosa chiede la società di oggi all’infermiere
Introduzione

PARTE PRIMA - SPECIFICITÀ DELLE RELAZIONI D’AIUTO INFERMIERISTICO NELLA SOCIETÀ ATTUALE

Sezione 1 - Le relazioni d’aiuto caratterizzano l’identità professionale dell’infermiere
1. La società individualista: orientamenti emergenti e nuovi bisogni
1.1. Per una lettura sociologica della vita quotidiana orientata dall’individualismo
1.2. La qualità della vita nella società individualista
1.3. Individualismo, mutamenti sociali e nuovi bisogni
2. Crisi del Welfare State e stati di malessere diffuso. Il ruolo della comunità locale
2.1. Il Welfare State in Italia
2.2. L’andamento demografico: l’“inverno demografico”
2.3. Riattivare la comunità locale può ridurre lo stato di malessere
2.4. Interventi per affrontare l’emergenza
2.5. Le reti di supporto per persone anziane e non autosufficienti
3. La presa in cura infermieristica dal punto di vista psicologico
3.1. Parlare della mente (Inconscia, nel corpo, relazionale)
3.2. Parlare della malattia (Dimensione inconscia, corpo malato, rischi relazionali)
3.3. Parlare della cura (Assetto emotivo-relazionale)
4. La relazione d’aiuto in Infermieristica: evoluzione, riflessioni e prospettive
4.1. Radici storiche
4.2. La relazione d’aiuto come fondamento dell’assistenza infermieristica
4.3. La crisi della relazione d’aiuto nell’assistenza contemporanea
5. La relazione d’aiuto nell’assistenza infermieristica del XXI secolo
5.1. Nuovi approcci terapeutici per malattie acute e croniche
5.2. Nuovi setting assistenziali
5.3. Evoluzione tecnologica
5.4. Relazione d’aiuto ed educazione terapeutica
5.5. La relazione attraverso il tocco e il contatto fisico
5.6. La formazione sulla relazione d’aiuto

Sezione 2 - Contenuti strutturali delle relazioni d’aiuto
6. La formazione alla relazione di aiuto presso il corso di laurea in Infermieristica di Torino
7. La relazione d’aiuto nell’educazione terapeutica
8. Riflessioni psicologiche sulla regolazione emotiva dell’infermiere: la modulazione dell’aggressività
8.1. Introduzione
8.2. Aggressività: coordinate neurobiologiche
8.3. Strategie per fronteggiare l’aggressività
8.4. Conclusioni
9. L’elderspeak, un metodo comunicativo di dubbia efficacia
9.1. L’elderspeak tra teoria ed esperienze
9.2. L’utilizzo dell’elderspeak nella persona affetta da demenza
9.3. L’infermiere e l’elderspeak: tra assistenza e deontologia
9.4. Strategia di miglioramento dei modelli comunicativi
10. Il tempo rubato. Riflessioni urgenti sulla cura che resiste
11. La relazione a sostegno del coping

PARTE SECONDA - L’AGIRE INFERMIERISTICO

Sezione 1 - Relazioni d’aiuto: prevenire, formare e promuovere
12. La “cultural competence” come strumento di relazione nella presa in carico di persone straniere
12.1. Il concetto di cultural competence
12.2. Le dimensioni della cultural competence
12.3. La presa in carico culturalmente adeguata
12.4. L’impatto della competenza culturale sul benessere individuale e sistemico
12.5. Prospettive future e formazione continua
13. Salute e benessere per la donna: parole di altro genere e cura delle relazioni
13.1. Sanità, salute e questioni di genere
13.2. Cura e linguaggio: empatia e intelligenza emotiva
13.3. La relazione di aiuto come spazio culturale trasformativo
13.4. Genere, salute e cura: un intreccio complesso
13.5. L’alleanza terapeutica e l’empowerment delle donne
14. La relazione d’aiuto nella violenza di genere: strumenti per uscire dal silenzio
14.1. L’infermiere: agente di cambiamento
14.2. Violenza domestica e di genere: inquadramento del fenomeno
14.3. Intimate Partner Violence e ciclo della violenza
14.4. Modalità di accoglienza, ascolto e supporto
14.5. Obblighi per gli operatori sanitari: legge e deontologia
14.6. La valutazione del rischio di recidiva
14.7. Una storia di violenza
15. Relazione d’aiuto verso pazienti con Bisogni Comunicativi Complessi
15.1. La comunicazione come strumento di cura
15.2. Strategie e strumenti tecnologici
15.3. Comunicazione Aumentativa e Alternativa (CAA)
15.3.1. Strumenti e pratiche della CAA
15.3.2. CAA in ambito sanitario
16. Intelligenza artificiale ed Infermieristica: lavorare in sinergia
16.1. Intelligenza artificiale: definizione, potere e svantaggi
16.2. Integrazione dell’IA nella pratica infermieristica
16.3. IA e relazione: il ruolo infermieristico unico
16.4. Conclusioni

Sezione 2 - Relazioni d’aiuto per promuovere ben-essere e sostegno psicofisico
17. La relazione d’aiuto nei contesti di emergenza: infermieri di Pronto Soccorso e 118
17.1. Limiti e fattori ostacolanti alla comunicazione (Ministero della Salute, 2019)
17.2. Discussione di casi reali in Pronto soccorso e nel SET 118
17.3. Strategie di comunicazione efficace nell’emergenza
18. La relazione d’aiuto in oncologia
18.1. La diagnosi di cancro oggi
18.2. Oncologia ieri e oggi
18.3. Competenze relazionali fondamentali dell’infermiere
18.4. Il supporto psicosociale e la vulnerabilità
18.5. Multiculturalità e nuove fragilità
18.6. Problematiche sociali in oncologia
18.7. La “nuova normalità” del paziente oncologico
18.8. Il lavoro di équipe e la multiprofessionalità
19. La relazione di aiuto in psichiatria
19.1. Il soggetto psicotico (Clinica, riabilitazione, accoglienza)
19.2. Il colloquio (Gestione, tecniche, primo colloquio)
19.2.5. Empatia e benevolenza
19.2.7. La famiglia
19.3. Riabilitazione e Recovery
20. La relazione di aiuto nei confronti di pazienti con malattie neurodegenerative
21. Essere accanto nel silenzio, nel gesto e nella parola: relazioni di cura alla fine della vita

Bibliografie
Gli Autori

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