Come applicare l'Intelligenza Artificiale nella P.A.

Name: Come applicare l'Intelligenza Artificiale nella P.A.
SKU: FWAM00060C
Price: 146.4 EUR

I rischi dell’amministrazione e le responsabilità degli amministratori.
Dalla teoria alla pratica, regole, prompt e casi reali
Corso base

Registrato a ottobre 2025

FWAM00060C

146,40 € compreso iva

120,00 € escluso iva

Disponibile

CORSO ONLINE REGISTRATO

Durata n. 3 ore

DOCENTI

Giovanna Panucci

DESTINATARI

• Funzionari

• Dirigenti

• Operatori della Pubblica Amministrazione

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Descrizione

Un corso pratico e completo, pensato per i funzionari, i dirigenti e gli operatori della Pubblica Amministrazione, che desiderano utilizzare l’Intelligenza Artificiale generativa nello svolgimento delle loro attività in modo conforme, efficace e responsabile: dal quadro normativo alle tecniche di prompting, fino ai casi d’uso più rilevanti, come la redazione di documenti amministrativi e la ricerca di norme e provvedimenti.

Sconto del 15% per gli abbonati alle riviste e servizi internet Maggioli in materia di Amministrazione Generale, Management e segreteria del Sindaco.
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Programma

Introduzione all’intelligenza artificiale generativa nella pubblica amministrazione

• Intelligenza artificiale classica vs generativa

• Algoritmo, reti neurali e modello di IA: concetti base

• Come pensa ChatGPT?

• Prompt: istruzioni o conversazioni?

• Esempi pratici di applicazione nella PA: primi scenari d’uso

• Il quadro normativo:

- Dall’AI Act al GDPR: principi, obblighi, classificazione dei sistemi

- Linee guida AGID e prassi nazionali: obiettivi, criteri e raccomandazioni

Strumenti di AI Generativa e Prompting Operativo

• Panoramica dei principali modelli di IA generativa: ChatGPT, Claude, Gemini e altri

• Integrazione dell’IA nei workflow amministrativi: come identificare i casi d’uso ed i progetti pilota

• Formulare bene la domanda: prompt engineering per l’operatore della PA

- ChatGPT: panoramica sulle sue capacità e i suoi limiti

- Guida operativa per la scrittura di prompt efficaci col metodo P.R.O.T.O.C.O.L.L.O.

- Strategie per ottenere risposte pertinenti e migliorare l’interazione con l’IA.

• Promptuario per la PA.

- Redazione di atti, regolamenti e determine

- Analisi documentale e normativa

- Ricerche giuridico-normativa

- Altri usi trasversali (slide, schemi, immagini)

• Creazione di GPTs e impostazione di primi chatbot addestrati

Utilizzi impropri, rischi e responsabilità

• Hallucination, bias, compiacenza: i limiti strutturali dei LLM

• I rischi e le responsabilità della PA:

- Il ruolo del RTD e del DPO

- Pianificazione strategica e identificazione dei casi d’uso

- Supervisione, trasparenza e accountability

- Formazione e sviluppo delle competenze

- Valutazione dei rischi associati all’adozione dell’IA

• Privacy e sicurezza: i documenti da richiedere ai fornitori di LLM (es. OpenAI)

• Uso consapevole delle piattaforme: setting privacy di base

Docenti

Giovanna Panucci
Avvocato esperto in privacy, protezione dei dati personali e intelligenza artificiale. DPO e AI strategist, iscritta all’Albo dei Maestri della protezione dei dati & Data Protection Designer®, founder di "Gladiatori Digitali", community dedicata alle sfide dell'innovazione tecnologica.

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Comprende

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