Il problema, il bisogno, la cura

Introduzione
Lezione 0. Prendersi cura
Lezione 1. La relazione d’aiuto
1.1. La relazione d’aiuto professionale
1.2. Il bisogno, la domanda, il problema
1.3. I soggetti coinvolti nella relazione d’aiuto professionale
1.4. Elementi costitutivi di una relazione d’aiuto professionale
Lezione 2. L’importanza della comunicazione
2.1. Il sistema della comunicazione
2.2. Come comunichiamo: comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
2.3. Le parole possono mentire, il corpo raramente lo fa
2.4. La comunicazione chiara e non ambigua
2.5. L’ascolto attivo
2.6. L’assertività
2.7. Conclusioni: valorizzare e valorizzarsi
Lezione 3. Elementi di psicologia
3.1. Etimologia
3.2. Definizione
3.3. Storia e orientamenti della psicologia
3.3.1. Psicologia sperimentale
3.3.2. La psicoanalisi
3.3.3. La psicologia analitica di Jung
3.3.4. Psicologia comportamentista
3.3.5. Il cognitivismo
3.3.6. La psicologia sociale
3.3.7. La psicologia sistemica
3.4. Psicologia applicata e teorica
3.5. Perché è importante conoscere alcuni elementi di psicologia 
Lezione 4. Memoria-intelligenza-emozioni
4.1. La memoria
4.1.1. Come funziona la memoria
4.1.2. Che cosa ricordiamo più facilmente... che cosa dimentichiamo più facilmente
4.1.3. Recupero dei ricordi
4.1.4. Disturbi della memoria
4.2. L’intelligenza
4.2.1. Brevi accenni storici
4.2.2. Teoria delle intelligenze multiple
4.2.3. Intelligenza emotiva
4.2.4. I test di intelligenza
4.2.5. La disabilità intellettiva
4.3. Le emozioni
4.3.1. A che cosa servono le emozioni
4.3.2. Quali emozioni esistono
4.3.3. L’importanza di riconoscere le emozioni
Lezione 5. I problemi psicologici dell’anziano
5.1. L’invecchiamento
5.2. I disturbi psicologici dell’anziano
5.2.1. Le demenze
5.2.2. Il morbo di Alzheimer
5.2.3. Quali comportamenti adottare
Lezione 6. Le 5 fasi del dolore
6.1. La morte e il morire
6.1.1. Le 5 fasi del morire
6.2. Le cure palliative
6.3. L’elaborazione del lutto e il tempo nella cura
6.4. Cosa vivono gli operatori che si occupano di malati a fine vita
Lezione 7. Le dipendenze
7.1. Vecchie e nuove dipendenze
7.2. Cosa succede al cervello
7.3. Somiglianze fra tutte le dipendenze
7.3.1. Astinenza, crisi di astinenza, tolleranza, craving
7.4. Le droghe
7.4.1. Droghe legali, illegali e da comportamento
7.4.2. Droghe che deprimono, che eccitano, che alterano, che distorcono
7.5. Gli stadi del cambiamento
Lezione 8. Le dinamiche di gruppo
8.1. Perché nascono i gruppi
8.2. Ruoli all’interno dei gruppi
8.3. Dinamiche di gruppo
8.4. Processo di categorizzazione del sé
8.5. Il lavoro d’équipe
8.5.1. La riunione d’équipe
8.6. È importante sapere che
Lezione 9. Accenni di psicopatologia
9.1. Le psicosi
9.1.1. La schizofrenia
9.1.2. Alcuni comportamenti da adottare
9.2. I disturbi di personalità
9.2.1. Cluster A 
9.2.2. Cluster B
9.2.3. Cluster C
9.3. I disturbi dell’umore
9.3.1. I disturbi depressivi
9.3.2. I disturbi bipolari
9.3.3. Comportamenti da adottare
Lezione 10. Rischi di chi aiuta: il burnout
10.1. Le 4 fasi della sindrome
10.2. Quali sono i sintomi
10.3. Cause del burnout
10.4. Prevenire e farsi aiutare
Conclusioni
Bibliografia
Ringraziamenti