La performance e il Sistema di Misurazione del Valore Pubblico
- Le nuove sfide del management pubblico
- Il modello INPS
di Veronica Meola
La dirigenza pubblica svolge un ruolo indispensabile nel processo di miglioramento organizzativo dei servizi pubblici, anche in epoca di intelligenza artificiale. Il presente lavoro si propone di fornire un’immagine della dirigenza nella pubblica amministrazione, con particolare approfondimento riguardo al management dell’INPS, ripercorrendone l’evoluzione, a partire dall’entrata in vigore della Costituzione.
La trattazione affronta il tema della separazione tra politica ed amministrazione e descrive l’impianto normativo, costruito in funzione delle esigenze di autonomia organizzativa e di efficienza della Pubblica Amministrazione.
Il testo approfondisce le responsabilità e le modalità di valutazione e di misurazione della performance dei dirigenti, con particolare riferimento alla dirigenza INPS, fortemente incentrate alla verifica dei risultati conseguiti e degli obiettivi raggiunti.
In questo contesto, l’introduzione del concetto di Valore Pubblico rappresenta una novità rilevante, in quanto si propone di analizzare la capacità delle amministrazioni di generare un impatto positivo e significativo sulla società.
Veronica Meola
Funzionario INPS, ricopre il ruolo di posizione organizzativa presso la sede di Como.
Laureata in giurisprudenza, si è diplomata presso la Scuola di Specializzazione per le Professioni Legali dell’Università Tor Vergata di Roma.
Ha conseguito il Master di II livello in Amministrazione e Governo del Territorio presso la School of Government dell’Università Luiss “Guido Carli”.
| Pagine | 64 |
| Data pubblicazione | Dicembre 2025 |
| ISBN | 8891678898 |
| ean | 9788891678898 |
| Tipologia prodotto | Cartaceo |
| Sottotitolo | - Le nuove sfide del management pubblico - Il modello INPS |
| Collana | PEL - Amministrazione e Management |
| Editore | Maggioli Editore |
| Dimensione | 21x29.7 |
Prefazione
Introduzione
Capitolo I – Excursus storico: l’evoluzione della figura del dirigente nella PA dall’entrata in vigore della Costituzione alla Riforma Madia
Capitolo II – Accesso e perdita della qualifica dirigenziale
2.1. Modalità di accesso
2.2. La revoca
2.3. Il licenziamento
2.4. Lo Spoils System
Capitolo III – L’esercizio dei poteri e delle capacità del privato datore di lavoro
Capitolo IV – Le responsabilità dei dirigenti di prima e seconda fascia
4.1. La responsabilità dirigenziale e disciplinare
Capitolo V – Lo sviluppo del Sistema di Misurazione e Valutazione della Performance (SMVP)
5.1. Genesi dello strumento e declinazione all’INPS
5.2. La misurazione e la valutazione della performance individuale e organizzativa
5.2.1. La performance individuale
5.2.2. La performance organizzativa
5.3. Le fasi del processo valutativo dei dirigenti e le competenze manageriali oggetto di valutazione
5.4. La misurazione del Valore Pubblico in INPS
5.4.1. Il Cruscotto Qualità e Impatto
5.4.2. Gli Indicatori di Efficacia Economico-Finanziaria della Produzione (IEEP)
5.4.3. Il Piano Budget
Capitolo VI – Il ciclo di gestione della performance alla luce del nuovo processo di valutazione
6.1. Dalla riforma Brunetta al PIAO
6.2. Piano della performance in INPS
Capitolo VII – Le nuove sfide per il manager pubblico: Coaching
e digitalizzazione
7.1. Doveri di comportamento e codici di condotta
7.2. Leadership e coaching
Conclusioni
Bibliografia



