Comunicazione efficace
FWPE00116Z
Corso interattivo pensato per sviluppare competenze comunicative efficaci nel proprio contesto professionale. Attraverso teoria ed esercitazioni pratiche, si esplorano i principi della comunicazione, l'ascolto attivo, il feedback e l'uso strategico del linguaggio.
Piattaforma di erogazione del corso
Per assicurare la massima interazione con il docente, il corso sarà erogato on line mediante piattaforma Zoom.
A tal fine si consiglia l’uso di webcam e microfono.
Si precisa, inoltre, che il corso non sarà registrato.
Metodologia didattica
Metodologia con interazione attiva attraverso esercizi intervallati dalla teoria
Nota bene
Il corso, a numero chiuso, prevede una partecipazione massima di 15 unità.
Programma del corso che si svolgerà il 20 e il 25 giugno 2025
Obiettivo: Fornire gli strumenti comunicativi utili per interagire in modo efficace con il contesto di riferimento.
Contenuti
1. La comunicazione come competenza.
2. Principi comunicativi (non si può non comunicare, ciò che non comunico non esiste, responsabilità nella comunicazione, la comunicazione si misura dal risultato).
3. La comunicazione come processo relazionale e strategico.
4. Elementi della comunicazione: comprenderli per governarli (codice, contesto, rumore, canali).
5. L’importa dei termini utilizzati.
6. L’importanza del feedback comunicativo.
7. Il linguaggio assertivo.
8. Il punto di vista degli interlocutori.
9. Le aspettative degli interlocutori.
10. Il concetto di qualità percepita attraverso la comunicazione.
11. L’ascolto attivo e le buone domande.
12. Limiti all’ascolto e allenamento dell'ascolto.
- Elisa Benetton
Docente e formatrice aziendale, esperta in tematiche di relazione interpersonale in contesti strutturati, ha dedicato la sua carriera alla formazione degli adulti all’interno delle organizzazioni, con l'obiettivo di sviluppare le soft skill e life skill utili al singolo per promuovere il benessere aziendale e di interazione con gli interlocutori interni ed esterni.
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Cancellazioni dei partecipanti (revoca nominativo) con diritto di rimborso: possono essere effettuate solo entro i 7 giorni precedenti l'inizio del corso scrivendo una email a formazione@maggioli.it, indicando il numero d'ordine. Successivamente non sarà possibile chiedere il rimborso.
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Il corso on line sarà fruibile sia da pc che da dispostivi mobili (smartphone/tablet).
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